2026年3月25日讯,针对近期高发的消费乱象,中国消费者协会发布专项消费提示,聚焦手机租赁、预付式消费、违规金融催收等领域,提醒消费者警惕消费陷阱,同时监管部门同步加大整治力度,筑牢消费安全防线。
当前,“以租代买”的手机租赁模式兴起,但部分商家存在高价租金、恶意扣费、暗藏违约条款等问题,侵害消费者权益;预付式消费退费难、金融催收不规范等乱象也时有发生。中消协明确提醒消费者,谨慎选择租赁平台,仔细核对合同条款,避免陷入预付卡、分期消费陷阱。与此同时,金融监管总局出台新规,严打暴力催收、骚扰式催收等行为,明确投诉办结时限,加大违规处罚力度。
下一步,监管部门将持续开展消费市场整治行动,严查各类违法违规经营行为,畅通投诉维权渠道,切实守护消费者合法权益,营造安全、放心、公平的消费环境。
